Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации полученной о Пользователе во время его использования услуг, программ и продуктов, расположенных на сайте www.artcoach.biz (а также его субдоменах), принадлежащих Индивидуальному предпринимателю Гуляевой Инне Викторовне, действующей на основании Свидетельства о регистрации № 315502400007904 от 21 августа 2015 года.
- ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
«Исполнитель» — индивидуальный предприниматель Гуляева Инна Викторовна, действующая на основании Свидетельства о регистрации 315502400007904 от 21 августа 2015 года.
«Пользователь» — любое физическое или юридическое лицо, посетившее Сайт Исполнителя и оставляющее свои персональные данные при Заявке на бесплатные Продукты или заказе платных Продуктов, предложенных на Сайте в порядке и на условиях, предусмотренных Договором-офертой.
«Сайт Исполнителя» – совокупность связанных между собой веб-страниц, расположенных по интернет-адресу www.artcoach.biz а также субдомены и другие временные страницы, внизу которых указаны данные: ИП Гуляева И.В. действующая на основании Свидетельства о регистрации 315502400007904 от 21 августа 2015 года.
«Продукт» – информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем в виде проведения офф-лайн семинаров, вебинаров и он-лайн курсов, дистанционных курсов с предоставлением Исполнителем обратной связи по материалам курса, персонального обучения и очных консультаций (с использованием программы Скайп и/или при личной встрече), а также в виде предоставления для использования посредством загрузки дистанционных курсов, электронных книг, аудио и видео записей вебинаров, он-лайн курсов и офф-лайн семинаров.
«Заявка» – запрос Клиента на бесплатный Продукт путем оставления своих персональных данных на Сайте Исполнителя.
«Заказ» – запрос Клиента на оплату платного Продукт путем оставления своих персональных данных на Сайте Исполнителя.
«Офф-лайн-семинар» – учебное практическое занятие, проводимое Исполнителем либо его представителем (преподавателем, тренером) с целью предоставить Клиентам более глубокие знания по той или иной тематике обучения.
«Вебинар» – Семинар, проводимый посредством специализированной интернет-платформы.
«Содержание» — информация (текст, видео, аудио и пр.) получаемая Пользователем, оставившим Заявку или оплатившим Продукт.
«Обработка персональных данных» – любое действие и/или операция, а также совокупность действий и/или операций , совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, трансграничная передача персональных данныхуточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
«Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
«Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
«IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем Сайта Исполнителя означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта Исполнителя.
2.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется к Сайту Исполнителя.Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте Исполнителя.
2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта Исполнителя.
- ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Исполнителя по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при использовании Сайта Исполнителя в момент оставления Заявки или при оформлении Заказа для приобретения Продукта.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте Исполнителя и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.3. Сайт Исполнителя получает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы (“пиксель”): IP адрес; информация из cookies; информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы); время доступа; адрес страницы, на которой расположен рекламный блок; реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение Сookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта Исполнителя, требующим авторизации.
3.3.2. Сайт Исполнителя осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
- ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Исполнитель может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте Исполнителя , для оформления заказа и (или) заключения Договора-оферты на оказание информационно-консультационных услуг дистанционным способом.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным Сайта Исполнителя.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта Исполнителя , оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя о состоянии Заказа, сделанного на Сайте Исполнителя.
4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта Исполнителя.
4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта Исполнителя или от имени партнеров Сайта Исполнителя.
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Сайта Исполнителя с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
- СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Исполнитель вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте Исполнителя, включая доставку Продукта или документации.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
- ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайта Исполнителя.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Исполнитель обязан:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Исполнитель, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Исполнителем на Сайте Исполнителя.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
7.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.
7.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части Сайта Исполнителя, несет лицо, предоставившее такую информацию.
7.5. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть Сайта Исполнителя, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на Сайте Исполнителя. Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такого Содержания в соответствии с условиями отдельного соглашения.
7.6. В отношение текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на Сайте Исполнителя допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на страницу Сайта Исполнителя, на которой размещены эти текстовые материалы и ФИО (Псевдоним) автора, написавшего данный текстовый материал.
7.7. Администрация не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на Сайте Исполнителя или передаваемых через Сайте Исполнителя.
7.8. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования Сайта Исполнителя либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на Сайте Исполнителя.
7.9. При любых обстоятельствах ответственность Администрации в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса России не может превышать 5 000 (пяти тысяч) рублей и возлагается на неё при наличии в его действиях вины.
Администрация не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную пользователем на Сайте Исполнителя, включая, но не ограничиваясь, информацию, защищенную авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.
- РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Исполнителем, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение Арбитражного суда г. Москвы.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Исполнителем применяется действующее законодательство Российской Федерации.
- ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Исполнителя, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу: mailbox@artcoach.biz
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу http://www.artcoach.biz/politika-konfidicialnosti/
Обновлено 5 сентября 2017 года.